El encuentro técnico intermunicipal de Helduak Zabaltzen tuvo lugar el 16 de diciembre en el Palacio Euskalduna, Bilbao, siendo un importante hito en el proyecto. Por primera vez, Gobierno Vasco y diferentes ayuntamientos de Euskadi para compartir y reflexionar sobre los Centros Sociales de Personas Mayores.

La jornada sirvió como un primer paso para generar una red intermunicipal, acercando y trabajando colaborativamente entre diferentes administraciones públicas. Los objetivos del encuentro eran crear un espacio en el que compartir las experiencias en la gestión y acompañamiento a los Centros Sociales por parte de los Ayuntamientos, así como reflexionar y trabajar colaborativamente entre diferente personal técnico municipal en la búsqueda de estrategias que respondan a los principales retos de los Centros a nivel local y global.

El programa y las dimensiones para trabajar se diseñó de forma participativa, consultando previamente a los ayuntamientos por sus intereses y objetivos para dicha jornada. En base a los temas propuestos por diferentes localidades se decidió orientar la jornada a la interacción entre municipios centrándose en cuatro dimensiones:

• Roles y funciones de las figuras de gestión municipal de los Centros Sociales de Personas Mayores.
• Relación con las asociaciones u órganos de gestión participativa.
• Servicios de los Centros Sociales de Personas Mayores.
• Digitalización de los Centros Sociales de Personas Mayores.

En la jornada participaron 21 asistentes de 16 localidades distintas, siendo la mayoría (10) vizcaínas, seguidas de las guipuzcoanas (5) y las alavesas (1). La mayoría de las personas asistentes eran técnicas municipales (incluyendo trabajadoras sociales) y sólo acudieron dos representantes del personal político, siento todas las asistentes del área de los servicios sociales. Entre las personas asistentes sólo acudió un hombre y la franja de edad fue de 27 a 61 años. Los municipios que participaron en el encuentro fueron: Vitoria-Gasteiz, Donostia-San Sebastián, Bilbao, Barakaldo, Basauri, Ermua, Arrigorriaga, Bergara, Eibar, Erandio, Irun, Hernani, Getxo, Leioa, Igorre y Bermeo.

Las jornadas fueron estructuradas en dos partes diferenciadas, pero estrechamente relacionadas entre sí. En ambos casos se pretendía mirar, desde diferentes puntos de vista, los cambios que están experimentando los modelos de Centros Sociales de Personas Mayores en Euskadi. En un primer momento con una aproximación desde lo local, dando voz a las experiencias particulares y buscando identificar y compartir experiencias complementarias, y en un segundo momento desde una mirada global al paradigma y al futuro de los Centros.

A lo largo del encuentro se logró generar diferentes reflexiones profundas, recogiendo la diversidad de miradas y experiencias locales. De todos modos, teniendo en cuenta las diferencias intermunicipales, se llegaron a numerosas conclusiones compartidas.

Las participantes constataron que el cambio en los Centros es una realidad que ya está sucediendo, solo que ahora se acelera. Es el resultado de cambios que están sucediendo a nivel social y hay una adaptación de los modelos de centro a estas nuevas realidades, siendo necesario buscar fórmulas para integrar esta diversidad.

Asimismo, se identificó que la aparición de nuevos perfiles de personas mayores abre la puerta a oportunidades de transformación y al mismo tiempo trae el desafío de que puedan convivir las diferentes generaciones, necesidades y formas de habitar los Centros, siendo un reto al mismo tiempo.

Se consideró vital la participación de las personas mayores en las decisiones, en los procesos de reflexión y transformación de los Centros.  Las dificultades para los relevos de junta, así como las nuevas demandas de participación por numerosas personas mayores, llevan a pensar que los marcos de relación y gobernanza de los Centros van hacia modelos de co-gobernanza que aún no conocemos y cuyas estructuras están por construir, pero que deberán ser participadas, abiertas, flexibles y adaptadas.

Por lo que, para que las instituciones aborden estos desafíos con éxito es necesario seguir con un proceso de reflexión hacia nuevas estructuras donde las claves están en la transversalidad, la financiación y el compromiso político.

El encuentro técnico intermunicipal fue valorado como una experiencia muy positiva por todas las participantes, mostrando el valor y la necesidad de seguir construyendo una red técnica orientada al paradigma de los Centros.

Para más información, puedes descargar la memoria y las conclusiones del Encuentro Técnico Intermunicipal en el siguiente documento.

El 2 de diciembre en Portalea Kultur Etxea (Eibar) tuvo lugar el segundo World Café. El encuentro constaba de características muy similares al realizado en Erandio, siendo sus principales diferencias:

• La dinamización de los retos y la presentación de las conclusiones fue llevaba a cabo por representantes de todos los Centros Sociales de Personas Mayores de Eibar, que a su vez son miembros del Grupo Promotor.
• Al finalizar la sesión se invitó a las personas asistentes a visitar con el Grupo Promotor los distintos Centros Sociales de Personas Mayores.
• El equipo técnico profesional pasó a un rol de apoyo a las personas mayores que dinamizaron el encuentro.

En la jornada participaron un total de 41 asistentes aproximadamente, de 10 localidades diferentes, siendo su mayoría de Gipuzkoa (93,33%) y en especial de Eibar (64,29%). Asimismo, acudieron personas de Abadiño, Campezo, Deba, Beasain, Oñati, Zumaia, Elgoibar, Donosti y Bergara.

Se lograron los datos sociodemográficos del 75,61% de los participantes, y en ellos se identificó que el 67,65% eran mujeres, siendo el rango de edad de 31 a 89 y con la alta presencia de perfiles aún más jóvenes que en Erandio entre las personas mayores (el 55,17% tenían edades comprendidas entre los 58 y 71 años).

El World Café comenzó con la inauguración por parte del del alcalde, Jon Iraola y la concejala de Servicios Sociales, Idoya Salasqueta, quienes ofrecieron unas palabras de agradecimiento hacia las personas mayores que forman parte del proyecto Hedluak Zabaltzen. A continuación, Saioa Landa, técnica de Gobierno Vasco, hizo una breve descripción sobre qué es y el proceso que ha seguido el grupo promotor hasta ahora. Después Nerea Almazán (Matia Instituto) coordinadora técnica del proyecto fue la encargada de explicar la jornada. La inauguración terminó con la presentación de los retos por parte de un representante de Biztu, coordinadora de los Centros de Eibar y un miembro del Centro Social de Untzaga, ambos integrantes del Grupo Promotor, Patxi y Jesús.

Del mismo modo que en Erandio, los retos trabajados en las mesas fueron escogidos por el Grupo Promotor de Helduak Zabaltzen en Eibar. Este grupo está formado por representantes de los cuatro Centros de Eibar (Centro Social de Untzaga, Beheko Tokia, Ipurúa, y Urki), junto con la directora de los servicios sociales de Eibar y un representante de la coordinadora de los Centros, Biztu.

Los retos identificados fueron los siguientes:

1. Edadismo
2. Diversidad
3. Brecha digital
4. Gestión y organización interna
5. Crear red comunitaria
6. Actividades 
7. Servicios

A diferencia del World Café de Erandio, cada reto implicaba diferentes preguntas relacionadas con la dimensión del reto, logrando así mayor pluralidad de opciones de acción y trabajar numerosos elementos en la misma jornada. En las siete mesas que se crearon, se trabajaron los retos con grupos de 6 a 8 personas de perfiles diversos en cuanto al origen, género, edad y relación con los Centros. 

Estos retos se abrieron para explorar posibles acciones o propuestas de intervención que dieran respuesta a cada uno de los retos. Algunos ejemplos de las acciones de respuesta a los retos propuestos por las personas participantes fueron:

• Campañas de sensibilización o jornadas de puertas abiertas para disminuir los prejuicios sobre los Centros Sociales de Personas Mayores.
• Crear una hoja de ruta con el tejido asociativo de la localidad. Identificando previamente a qué se dedica cada asociación y definiendo un trabajo colaborativo con ellas para realizar acciones conjuntas.
• Creación de comisiones de trabajo para disminuir las responsabilidades y actividad de los y las miembros de las juntas directivas, ofreciendo nuevas formas de participar en el centro y favoreciendo la diversidad.
• Formalizar el proceso de acogida de las personas al centro, y en él identificar si les interesaría participar en la gestión, así como las tareas que podrían llevar a cabo en base a su experiencia e intereses.
• Hacer una consulta formal a todas las personas socias del centro preguntando si estarían dispuestas a participar en algunas tareas de gestión y si tienen algunas preferencias.
• Hacer un catálogo con todas las actividades que existen en el municipio y tenerlo actualizado, y crear espacios o foros donde las diferentes entidades expongan lo que hacen.

Finalmente, la jornada terminó con la presentación resumida por parte del Grupo Promotor de Eibar de las conclusiones obtenidas de los diferentes retos en las distintas mesas, posibilitando a las participantes incorporar nuevas acciones de respuesta para los retos en los que no habían participado. La jornada contó con Amaia Oreja como facilitadora gráfica, representando las conclusiones a través del mural que se muestra en la siguiente imagen:

World Café Eibar3

World Café Eibar2

Para más información, puedes descargar las conclusiones de ambas jornadas en este documento.

World Café Eibar1